قوانین و حریم خصوصی

آزمایشگاه صرفاً خدمات شناسایی، درجه‌بندی و ارزش‌گذاری علمی ارائه می‌دهد و در خرید، فروش یا واسطه‌گری سنگ دخالتی ندارد.

هر گزارش تنها برای همان قطعه و در تاریخ آزمون معتبر است. هرگونه تغییر، تراش مجدد یا فرآوری بعدی، اعتبار گزارش را باطل می‌کند.

مسئولیت آزمایشگاه محدود به هزینه پرداختی برای همان آزمون است. تصمیم خرید یا فروش بر عهده مالک سنگ خواهد بود.

قطعات تحویلی در گاوصندوق نگهداری می‌شوند. برای اقلام با ارزش بالا، بیمه اختصاصی پیش از پذیرش هماهنگ می‌گردد.

نام مالک، مشخصات تماس و تصاویر سنگ نزد آزمایشگاه محرمانه است و جز به حکم مرجع قضایی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

در استعلام عمومی تنها مشخصات فنی سنگ نمایش داده می‌شود و هیچ اطلاعات هویتی مالک منتشر نمی‌گردد.

قطعه تنها به شخص تحویل‌دهنده یا نماینده دارای وکالت‌نامه، در ازای ارائه رسید پذیرش بازگردانده می‌شود.

مالک می‌تواند ظرف سی روز درخواست بازبینی دهد. در صورت اثبات خطا، آزمون بدون هزینه تکرار می‌شود.