آزمونهای استاندارد شناسایی بین یک تا سه روز کاری زمان میبرد. برای تعیین منشأ جغرافیایی یا موارد پیچیده، این مدت تا هفت روز کاری افزایش مییابد.

خیر. تمام روشهای ما غیرمخرب هستند. سنگ در همان وضعیتی که تحویل دادهاید بازگردانده میشود و در تمام مراحل، زنجیره تحویل ثبت میگردد.

بله. بسیاری از آزمونها روی سنگ نشسته در رکاب قابل انجام است. در مواردی که دسترسی نوری کافی نباشد، پیش از هر اقدامی با شما هماهنگ میکنیم.

شماره درجشده روی شناسنامه را در صفحه استعلام وارد کنید یا کد QR را اسکن نمایید. اطلاعات ثبتشده در پایگاه داده آزمایشگاه نمایش داده میشود.

بله. ارسال با پست بیمهشده یا پیک معتبر انجام میشود. بستهبندی استاندارد و راهنمای ارسال را برای شما ارسال میکنیم.

هر قطعه با کد اختصاصی در گاوصندوق مجزا نگهداری میشود و تمام جابهجاییها در سامانه داخلی ثبت میگردد.

Question 1

آزمون چقدر زمان می‌برد؟

Accepted Answer

آزمون‌های استاندارد شناسایی بین یک تا سه روز کاری زمان می‌برد. برای تعیین منشأ جغرافیایی یا موارد پیچیده، این مدت تا هفت روز کاری افزایش می‌یابد.

Question 2

آیا آزمون به سنگ آسیب می‌زند؟

Accepted Answer

خیر. تمام روش‌های ما غیرمخرب هستند. سنگ در همان وضعیتی که تحویل داده‌اید بازگردانده می‌شود و در تمام مراحل، زنجیره تحویل ثبت می‌گردد.

Question 3

سنگ نشسته در جواهر را هم آزمون می‌کنید؟

Accepted Answer

بله. بسیاری از آزمون‌ها روی سنگ نشسته در رکاب قابل انجام است. در مواردی که دسترسی نوری کافی نباشد، پیش از هر اقدامی با شما هماهنگ می‌کنیم.

Question 4

شناسنامه چه اطلاعاتی دارد؟

Accepted Answer

نوع سنگ، وزن، ابعاد، برش، رنگ، شفافیت، وضعیت فرآوری، تصویر سنگ، شماره یکتا، کد QR و امضای گوهرشناس مسئول.

Question 5

شناسنامه گم‌شده را می‌توان بازصدور کرد؟

Accepted Answer

بله. با ارائه شماره شناسنامه و مدارک هویتی مالک، نسخه جدید با درج عنوان «بازصدور» صادر می‌شود. اطلاعات اصلی تغییر نمی‌کند.

Question 6

استعلام آنلاین چگونه کار می‌کند؟

Accepted Answer

شماره درج‌شده روی شناسنامه را در صفحه استعلام وارد کنید یا کد QR را اسکن نمایید. اطلاعات ثبت‌شده در پایگاه داده آزمایشگاه نمایش داده می‌شود.

Question 7

هزینه آزمون چگونه محاسبه می‌شود؟

Accepted Answer

بر پایه نوع آزمون و وزن سنگ. جدول کامل در صفحه راهنمای قیمت آمده است. برای مجموعه‌های بیش از پنج قطعه، تخفیف پله‌ای اعمال می‌شود.

Question 8

امکان پرداخت پس از تحویل نتیجه هست؟

Accepted Answer

برای مشتریان حقوقی و همکاران صنفی با قرارداد، تسویه ماهانه ممکن است. در سایر موارد هزینه پیش از شروع آزمون دریافت می‌شود.

Question 9

امکان ارسال سنگ از شهرستان وجود دارد؟

Accepted Answer

بله. ارسال با پست بیمه‌شده یا پیک معتبر انجام می‌شود. بسته‌بندی استاندارد و راهنمای ارسال را برای شما ارسال می‌کنیم.

Question 10

سنگ در آزمایشگاه چگونه نگهداری می‌شود؟

Accepted Answer

هر قطعه با کد اختصاصی در گاوصندوق مجزا نگهداری می‌شود و تمام جابه‌جایی‌ها در سامانه داخلی ثبت می‌گردد.

پرسش‌های متداول